クラウド型AIコールセンター
BlueBean AI
ご利用料金・導入の流れ
このページでわかる内容
ご利用料金
初期費用（税別）
| 内容 | 費用 |
|---|---|
| 初期費用 | 300,000 円 ／ 1契約 |
| ※コールフロー構築料金 | 100,000 円～ ／ 1回 |
【料金・ご契約に関するご留意事項】
- ※コールフロー構築料金は任意となります。ご依頼内容により金額が変動する可能性があります。
月額料金（税別）
| 内容 | 費用 |
|---|---|
| システム基本料金 | 50,000 円 ／ 1契約：月額固定費用 |
| エージェント料金 | 5,000 円 ／ 1契約：エージェント(同時通話数)の制御単位 |
| 従量課金 | 20 円〜 ／ 1分 |
【料金・ご契約に関するご留意事項】
- ※最低利用期間は1ヶ月（単月のみ、テスト運用も柔軟に応対可能。）
- ※BlueBean AIのご利用は最低1エージェントから可能。
- ※別途ご契約いただいている、IP電話回線事業者から回線の利用料が発生します。
- ※利用用途によっては別途BlueBeanシステム料（10,000円～）が発生する場合がございます。
オプション
SMSオプション（税別）
| 内容 | 料金 |
|---|---|
| 初期料金 | 10,000 円 |
| 月額料金 | 5,000 円 |
| 1通分の単価 | 10 円 ~ ／ 1通 |
SMSオプションご利用に関する補足事項
※70字まで1通10円。70字を超過する場合は67文字毎に1通10円となります。
※BlueBean AIで取得したSMSについては、BlueBean AIのみでご利用いただけます。
SMSのご利用お申し込みには以下の書類が必要です
1. 法人確認書類
- ①履歴事項全部証明書（登記簿謄本） ※発行から3ヶ月以内のものに限ります
ディスク保管オプション（税別）
6ヶ月を超えて保存する場合にはオプションお申込みが必要となります
| 料金形態 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 月額料金 | ディスク6ヶ月保管 | 0 円（標準仕様） |
| 月額料金 | ディスク1年保管 | 10,000 円 |
| 月額料金 | ディスク2年保管 | 20,000 円 |
ディスク保管オプションご利用に関する補足事項
※ディスク保管期間を6ヵ月以上に延長される場合に「ディスク1年保管」「ディスク2年保管」をご契約いただく形になります。
※1年間もしくは2年間をご契約される場合、期間途中での解約はいたしかねます。ご留意ください。
ご契約・導入の進め方
-
1お問合せ
Webサイトのフォームまたはお電話でのお問合わせが可能です。導入までは専任の営業が担当させていただきます。まずはお問合せください！
-
2お打合せ
お客さまのニーズや要望を詳しくお伺いするためのお打ち合わせを実施します。ご都合に合わせて、対面またはオンラインで応対いたします。
-
3デモ確認
コールフローが意図したものになっているのか、デモ環境を共にご確認いただきます。
-
4運用擦り合わせ
お客さまの業務にBlueBean AIを円滑に導入するために、必要な資料の提出などを行います。
-
5お申し込み
書面にてお申込みいただきます。
※「登記簿謄本」「ご担当者の本人確認書類」「お申し込み書」をご提出いただきます。 -
6ご利用開始
最短10営業日でご利用を開始できます。初期設定や運用面でご不明点がございましたら、お電話またはメールでサポート窓口までご連絡ください。
よくあるご質問
- BlueBean AIを利用しているのですが、サポート窓口の電話番号と営業時間を教えてください。
-
サポートのお問合せは電話番号050-5433-3518、もしくは、契約中のお客様専用のお問合せフォームからお寄せください。
営業時間は平日10:00-18:00ですが、土日祝日・夏季休業・年末年始は除きますのでご了承ください。 - IP電話回線はどこのものを使用すればいいですか？また、すでに利用をしている回線でもBlueBean AIを使用することができますか？
- SIPの番号であればどこの回線もご利用いただけます。新たに電話回線を検討される場合は、最適な電話回線業者をご提案させていただきます。
- 導入までに社内で準備するものはありますか？
- コールフローを設定する必要があるためフローの案と、AIに受け答えさせたい「よくある質問の回答（FAQ）」や「案内マニュアル」、「顧客情報リスト（架電の場合）」をご準備いただく必要がございます。
